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Le informazioni sopra riportate contengono messaggi pubblicitari a finalità promozionale, pertanto si richiama la necessità di leggere la documentazione contrattuale prima della sottoscrizione del prodotto.
Istruzioni sulla trattazione dei reclami
Per avanzare un reclamo è necessario inviare una comunicazione scritta avente ad oggetto presunte irregolarità, criticità o anomalie all'indirizzo:
Pronto Allianz - Servizio Clienti, Corso Italia 23, 20122 Milano.
Oppure alla casella di posta elettronica: info@allianz.it o via Fax al n. 02.7216.9145.
Al reclamo, che verrà riportato in apposito registro elettronico, sarà dato riscontro nel termine massimo di 45 giorni dal ricevimento.
Qualora la risposta non sia stata fornita nei tempi previsti o non sia ritenuta soddisfacente, è possibile scrivere direttamente alla COVIP presentando un esposto. Per le modalità da seguire per avanzare un esposto, invitiamo a prendere visione dell'apposita Guida "La trasmissione degli esposti alla COVIP" consultando il sito www.covip.it.
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